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La libéralisation du secteur financier a donné naissance à une multitude d’organismes financiers. Ces derniers proposent de différentes offres dont les prêts à divers taux. Cependant, tous les établissements financiers ne sont pas fiables et ne répondent pas tous aux mêmes besoins. Recherchez-vous une société reconnue pour vous accompagner dans le financement de vos projets ? Focus sur l’établissement Cetelem, ses activités, ses avantages et les avis des clients.
Quelle banque se cache derrière Cetelem ?
L’entreprise Cetelem est une compagnie qui offre des crédits de consommation. Cette société appartient à la banque BNP Paribas Personal finance qui est une annexe de BNP Paribas. Cette institution financière créée en 1996 est l’une des premières en France qui est reconnue par ses activités et sa rentabilité.
Par ailleurs, elle est cotée sur le marché financier sur le principal indice boursier de la bourse de France. L’Italie, la France, la Belgique et le Luxembourg sont ses principaux marchés domestiques.
Présentation du nouvel Espace personnel Cetelem
Quels sont les services proposés par Cetelem ?
Depuis sa création, Cetelem propose plusieurs services pour la satisfaction de ses clients.
Le prêt personnel Cetelem
Le prêt personnel Cetelem est un actif à la consommation qui ne nécessite pas de justificatif d’utilisation. En effet, lorsque le crédit est accordé, le client a le libre choix de le consommer comme il veut. En ce qui concerne le montant qui peut être octroyé, il est compris entre 500 et 75000 euros. À cet effet, la société vous donne jusqu’à 7 ans pour faire le remboursement du prêt. Par ailleurs, aucune garantie n’est exigée pour obtenir ce type de prêt.
L’assurance auto Cetelem
L’assurance auto est celle qui vous permet de protéger votre voiture, vous-même ainsi que vos passagers lors de vos placements. Les services que Cetelem offre dans cette catégorie d’assurance sont beaucoup appréciables. Elle s’est associée à des partenaires qui sont des spécialistes reconnus du domaine.
Ainsi, l’assurance auto prend en compte plusieurs offres dont l’assistance automobile qui couvre le client 24 heures sur 24 pendant ses déplacements. Vous avez aussi une garantie des pannes mécaniques qui prend en charge les réparations, l’achat des pièces et la main-d’œuvre. Par ailleurs, la société sécurise votre budget et vous dédommage en cas de vol ou de destruction de votre voiture.
Le crédit travaux Cetelem
Avec le crédit travaux Cetelem, la société vous permet d’obtenir le budget nécessaire pour la construction de votre habitation. Vous avez le choix entre faire les travaux vous-même ou les confier à une structure spécialisée. Le montant que l’entreprise vous prête est de 75000 euros que vous remboursez sur 3 ans.
Plus intéressant, vous avez la possibilité de faire cette demande de crédit travaux en ligne juste en trois étapes. Aucune pièce justificative n’est requise et vous n’êtes soumis à aucun engagement.
Le rachat de crédit
Il existe deux types de rachat crédit chez Cetelem, à savoir le rachat de crédit à la consommation et le rachat de crédit à consommation et immobilier.
Le premier est une solution à la portée des propriétaires et aussi des locataires qui ont déjà plusieurs prêts de consommation qui sont incalculables. À cet effet, Cetelem leur permet de regrouper ces crédits en un seul remboursable en 7 ans. Pour le rachat de crédit à consommation et immobilier, cela concerne uniquement les propriétaires qui ont le désir d’amorcer leur mensualité concernant le prêt immobilier.
Le crédit renouvelable
C’est le service qui est recommandé pour anticiper les imprévus. Il permet de répondre aux besoins pressants de trésorerie. Pour ce faire, un emprunt compris entre 500 et 4000 euros est fait à l’intéressé. Il est remboursable au bout de 3 ans.
Par ailleurs, pour mieux utiliser le crédit renouvelable, il est prescrit d’utiliser une carte visa. De plus, la possibilité est donnée aux clients de faire une fusion d’une carte avec le prêt renouvelable.
Vous pouvez tout à fait trouver votre credit renouvelable sur lesfurets.com, un comparateur, qui vous permettra de trouver l’offre adaptée à vos besoins.
Par la suite une fois, la souscription faite, vous pouvez tenter de négocier avec Cetelem une augmentation de votre limite de crédit renouvelable si vous en avez besoin. Vous devrez justifier votre besoin d’augmenter votre limite de crédit.
Il est également important de rappeler que vous ne pourrez négocier une augmentation de votre limite de crédit que si vous avez été un bon client et que vous ayez effectué tous vos paiements à temps.
Si vous n’êtes pas sûr de pouvoir négocier une limite de crédit plus élevée, il est toujours préférable de parler directement à un représentant de Cetelem. Il sera en mesure de vous fournir des informations plus précises sur votre compte et sur les options qui s’offrent à vous.
Le crédit immobilier Cetelem
Le prêt immobilier est un service qui permet aux particuliers et aux entreprises d’acheter une maison ou un terrain. Avec Cetelem, vous pouvez faire la demande de ce prêt en ligne juste en fournissant quelques informations particulières.
Cpay by Cetelem – Le paiement fractionné
Cetelem offre maintenant une carte de paiement adapté aux clients ayant l’habitude de fonctionner régulièrement avec des crédits renouvelables et souhaitant alterner rapidement crédit renouvelable et solde de leur compte courant.
Comment faire un prêt avec Cetelem ?
La demande de prêt chez Cetelem est assez simple et rapide. Toute la démarche a lieu en ligne. En plus, la société met à votre disposition un outil de simulation de prêt en ligne qui permet de faciliter votre requête. En effet, lorsque vous allez sur le site, il y a trois simulateurs dont celui du crédit conso, celui crédit renouvelable et celui du rachat de crédit. La simulation se fait en tenant compte de vos besoins et de vos critères personnels. Ainsi, vous pourrez donc choisir l’hypothèse qui convient à votre capacité financière. Cela vous permettra de faire le choix idéal parmi les différentes offres de crédits disponibles chez Cetelem.
Souscription en ligne : Fonctionnement chez Cetelem
Avis sur Cetelem : Que pensent les clients ?
Les avis des clients sur Cetelem sont divergents à propos des services de la société. De façon générale, ils apprécient la diversité de ses offres, mais surtout les différents prêts. Ils sont également admiratifs des taux relativement faibles que propose l’entreprise en comparaison avec différentes autres offres du marché. De plus, ils louent le dynamisme et le professionnalisme du service client de Cetelem. Cependant, certains clients reprochent le manque d’explications sur les produits. C’est aussi le cas pour les refus de crédits dont les raisons ne sont pas données.
Comment contacter un conseiller Cetelem ?
- Pour contacter Cetelem, vous avez plusieurs possibilités :
- Par téléphone au 09 69 32 75 02 pour Cetelem
- Par téléphone au 09 69 32 80 02 pour le service Cofica Bail
- Par l’adresse e-mail customer@cetelem.fr.
- Par le site web : https://www.cetelem.fr/fr/contacts
- Cetelem est aussi disponible sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter.
Comment se passe l’acceptation d’une demande de crédit ?
La demande d’acceptation de crédit chez Cetelem repose sur l’analyse de différents paramètres. La première chose qui est examinée est votre capacité à rembourser le prêt. Il est également en compte votre situation actuelle et votre historique financier.
Enfin, ils s’assurent que l’objet du prêt correspond à leurs offres. Une fois tous ces critères remplis, il pourront vous donner une réponse positive ou non à votre demande de crédit.
Vous pourrez alors signer électroniquement votre contrat et commencer à utiliser votre nouveau crédit Cetelem.
En combien de temps je vais recevoir l’argent de mon crédit Cetelem ?
Tout dépend du type de crédit que vous avez souscrit chez Cetelem. Si vous avez souscrit un crédit renouvelable, vous pourrez retirer de l’argent au fur et à mesure de vos besoins.
En revanche, si vous avez contracté un prêt personnel, l’argent sera versé sur votre compte bancaire dans les 48 heures suivant l’approbation de votre demande.
Comment rembourser un crédit Cetelem par anticipation ?
Si vous souhaitez rembourser par anticipation votre prêt Cetelem, vous pouvez le faire en versant une somme forfaitaire.
Vous pouvez également effectuer des versements complémentaires en plus de vos mensualités habituelles.
Ces deux possibilités vous permettront de rembourser votre prêt plus rapidement et d’économiser des intérêts.
Si vous avez des questions sur le remboursement anticipé de votre prêt Cetelem, contactez le SAV.
Puis-je demander un rachat de mes crédits Cetelem ?
Vous pouvez demander à tout moment le remboursement de votre crédit Cetelem. Cependant, n’oubliez pas que vous devrez payer des frais si vous le faites.
La meilleure façon d’éviter, cela est de vous assurer que vous effectuez toujours vos paiements à temps. Si vous avez des questions sur votre crédit, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de Cetelem.
